Pravilo poverljivosti, kojeg se držimo u našem radu, je na prvom mestu. Zahtevamo da ga i ti poštiješ. Sve što saznaš u toku boravka u Sigurnoj kući (priče drugih žena, događanja u Sigurnoj kući i sl.) predstavlja tajnu i ne može se saopštavati trećim licima
U cilju osnaživanja, dužna si da uzmeš učešće u svim aktivnostima koje se organizuju u Sigurnoj kući, a koje su deo Programa osnaživanja.
Rad sa spoljnim stručnim saradnicima se organizuje prema potebama svake od vas.
Korisnica ima na raspolaganju usluge naše advokatice. Na zahtev korisnice se organizuje sastanak sa advokaticom u zakazano vreme. Na zahtev korisnice advokatica će napisati tužbu i zastupati je pred sudom ukoliko su u pitanju postupci koji se tiču nasilja u porodici. Korisnica je obavezna da sarađuje sa advokaticom i da aktivno učestvuje u svim postupcima i radnjama koje je potrebno preduzeti pred nadležnim organima.
Verujemo ti i razumemo tvoj problem.
Ovde si zato što je to tvoja porodica i tvoja želja i niko te ne može zadržati protiv tvoje volje, ali o nameri da nas napustiš moraš nas blagovremeno obavestiti.